尝试让他们使用新功能或独家内容

[Robin7792]

在实践中，这可能意味着，例如，与农村地区的客户相比，为城市地区的客户提供不同的解决方案。 这种细分还可以根据不同地区的文化敏感性调整您的营销信息。 心理分析 心理细分基于客户的心理特征，例如价值观、信仰、兴趣和生活方式。 因此，它可以让您的企业在更加个性化和情感层面上与受众建立联系。 例如，销售可持续产品的公司可以瞄准重视环境和可持续发展的客户，然后制定与他们的价值观和信仰相关的行动。 使用程度 按使用程度细分侧重于客户如何使用您的产品或服务。 换句话说，它将经常使用的用户与偶尔使用的用户区分开来。 因此，这种类型的客户细分可以帮助您的公司确定哪些客户最有可能利用追加销售和交叉销售优惠。


例如，流媒体服务通常会识别观看大量内容的用户，为他们提 南非电话号码数据 供高级订阅。 同样，他们会识别偶尔的用户。 RFM（新近度、频率、货币） RFM 是一种细分方法，考虑客户最近购买的时间（新近度）、购买的频率（频率）以及花费的金额（货币）。 换句话说，它是识别哪些客户对公司最有价值的有效方法。 公司通常利用这种客户细分来奖励最忠诚和高价值的客户，提供独家优惠或折扣。 附加价值 增值细分关注为公司带来最大价值的客户。



这不仅关系到他们花了多少钱，还关系到他们对其他客户的忠诚度和影响力。 因此，这种类型的细分可以帮助您的公司识别并优先考虑最佳客户。 在这种情况下，建议不仅要识别那些刚刚花费很多的客户，还要识别那些向朋友、家人和关注者推荐您的公司的客户。 这些客户可以成为品牌大使，有助于在短期和长期吸引新客户。 生命周期 最后，生命周期细分考虑了客户或潜在客户在与公司的整个关系中经历的不同阶段。 简而言之，它将处于知识、获取、货币化、保留和恢复阶段的人分开。